RÜCKGÄNGE

ALLE VERKAUFSARTIKEL SIND ENDVERKAUF.

Wir akzeptieren keine Rücksendungen, es sei denn, es liegt ein Defekt am Produkt vor. In dem seltenen Fall, dass eine Bestellung mit einem Defekt oder beschädigt versandt wird, bieten wir einen Ersatz an, wenn der Defekt innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt des Artikels zusammen mit einem Fotobeweis des Defekts gemeldet wird. Wir akzeptieren keine Rücksendungen, Umtausch oder Ersatz, wenn der Grund dafür ist, dass der Artikel zu klein oder zu groß ist. Wir geben vollständige Informationen über unsere Größe und es ist die Pflicht des Kunden, vor dem Kauf zu messen.

Rücksendungen werden nur unter den folgenden Bedingungen akzeptiert:

  • Die Rücksendung muss innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt der Ware bei Wingreps eingehen.
  • Der zurückgegebene Artikel muss ungetragen und in neuem Zustand sein.
  • Für alle Rücksendungen wird eine Wiedereinlagerungsgebühr von $5,00 pro Paket erhoben.

Wir müssen vor der Rückgabe eines Artikels benachrichtigt werden. Bitte teilen Sie uns Ihren vollständigen Namen, die Bestellnummer und den/die Artikel, die Sie zurückgeben möchten, mit. Schicken Sie ein Produkt nicht zurück, bevor es nicht genehmigt wurde. Die zurückgesendeten Artikel müssen in brandneuem Zustand und in der Originalverpackung sein, so wie Sie sie erhalten haben.

Die Kunden sind für ALLE Versandkosten bei der Rückgabe verantwortlich. Der Gesamtbetrag des Artikels wird abzüglich einer Wiedereinlagerungsgebühr von $5 zurückerstattet. Unser Kundendienstteam ist immer für Sie da, um Ihnen bei Ihren Anliegen zu helfen.

RÜCKERSTATTUNGEN

Der Kunde ist für die mit der Rücksendung der Artikel verbundenen Versandkosten verantwortlich. Nach Erhalt des zurückgesandten Artikels,

Wingreps schreibt dem Kundenkonto den ursprünglichen Kaufpreis abzüglich einer Wiedereinlagerungsgebühr von $5,00 gut. Wingreps erstattet keine Kosten für Kunden, die ihre Bestellung nicht erhalten haben, weil die beim Bestellvorgang angegebene Lieferadresse falsch oder unvollständig war, es sei denn, die Bestellung wird als unzustellbar eingestuft und an Wingreps zurückgeschickt. Im Falle eines fehlenden Pakets bei Bestellungen in den Vereinigten Staaten bieten wir eine Rückerstattung oder den Versand eines neuen Pakets an, dies gilt nur für Pakete, die nie an Sie geliefert wurden. Wenn Ihr Paket zugestellt wurde, Sie es aber nicht erhalten haben, liegt es in Ihrer Verantwortung, die Post zu kontaktieren und das Problem zu lösen. Es liegt in Ihrer Verantwortung, sich mit der Post in Verbindung zu setzen und eine Reklamation für das fehlende Paket einzureichen.

UMTRÄGE

Um einen Artikel umzutauschen, kontaktieren Sie uns bitte zuerst, damit wir die Rücksendung genehmigen können. Nachdem die Rücksendung genehmigt wurde, drucken Sie Ihre E-Mail-Rechnung aus und schicken Sie diese zusammen mit dem Artikel an uns zurück, indem Sie auf der Rechnung angeben, was Sie umtauschen möchten. Sobald wir sie erhalten haben, werden wir Ihren Fall innerhalb von 48 Stunden prüfen und Ihnen das neue Produkt zusenden.